Verkaufen mit Herz und Verstand: Stärken Sie die emotionalen Kompetenzen Ihrer Vertriebsmannschaft Um im Wettbewerb besonders zufriedene Kunden zu gewinnen, braucht es Spitzenleistungen, besonders von Ihrem Verkaufteam. mehr... Unternehmen verkaufen Vertrauen: Kundenbegeisterung durch starke Mitarbeiter Der Kunde ist wieder König. Er erwartet, dass er mit seinen Bedürfnissen auf Verständnis und Hilfsbereitschaft stößt und seine Anliegen unbürokratisch und kompetent bearbeitet werden. mehr... Am Puls des Kunden: Durch Kundenbefragung zur Vertriebsoptimierung Zufriedene, begeisterte Stammkunden sind das Ziel aller Unternehmen. Diese lukrative Klientel stemmt den größten Teil der Profite. mehr... Erfolgreich in bewegten Zeiten: 2010 ist das Jahr der Kundenorientierung Auch im neuen Jahr wird der Druck auf die Unternehmen weiter steigen, sich vom Wettbewerb zu unterscheiden. Die letzte Rezession hat die Kräfte stark zugunsten der Kunden verschoben. mehr... Kostenreduzierung - aber richtig! Eine ganze Reihe aktueller Daten bietet Anlass zur Entspannung: bessere Stimmung, stabiler Arbeitsmarkt, robuste Börsen - die Erholung scheint im vollen Gang. mehr... Handeln statt abwarten - raus aus der Schockstarre Schlechtes Management und strategische Versäumnisse werden in Folge der aktuellen wirtschaftlichen Entwicklung deutlich. mehr... Management erfordert Mut Mut bedeutet nicht, von der Krise zu sprechen, wenn dies alle tun und mögliche Erwartungen an das eigene Management herunterzusetzen, wie dies Manager von Großunternehmen immer wieder tun. mehr... Bankengespräche erfolgreich führen / Betreuen Sie Ihre Bank wie einen Key Account In Phasen wirtschaftlicher Unsicherheit, tun sich auch gute Unternehmen schwer mit der Mittelbeschaffung. Während Produkte und Märkte im Fokus der Unternehmenslenker stehen, läuft die Finanzierung eher am Rande mit. mehr... Kompetenz zählt - besonders in der Krise Die dynamische Entwicklung der Märkte führt zu rasanten Veränderungen, die auch vor den Werten der Gesellschaft nicht halt macht. Was heute wichtig ist, ist morgen schon überholt. Tradition und Verlässlichkeit - Eigenschaften zahlreicher Unternehmenslenker der Vergangenheit haben neuen Begriffen Platz gemacht. mehr... Jetzt nicht an der Preisschraube drehen Preis- und Rabattschlachten toben, wenn es mit der Konjunktur nach unten geht. Die nicht abreißenden Hiobsbotschaften werden diese Entwicklung weiter forcieren. mehr... Cashmanagement durch Prozessbeherrschung Mittlerweile hat die Finanzkrise die Realwirtschaft erreicht. Zunächst haben viele gehofft, es würde für das eigene Unternehmen gut ausgehen. mehr... Kundenwissen als wichtigste Unternehmensressource: Wissensmanagement im Vertrieb Fragt man Vertriebsmanager nach dem Wissen ihrer Kunden, so verweisen sie in der Regel stolz auf einen Wust von Zahlen und Finanzkennziffern. mehr... Vertriebserfolge sind Mannschaftsleistungen Vertriebsmitarbeiter sind selten vor Ort im Unternehmen. Stimmt, das soll auch so sein. Dies bedeutet jedoch nicht, dass im Vertrieb niemand erreichbar ist. mehr... Improvisation im Vertrieb kann Ergebnisse vernichten Unser Vertrieb - ja, das ist eine Sache für sich. So oder so ähnlich die Antwort auf die Frage nach der Einschätzung des Vertriebs. Doch warum ist dies so? mehr... Optimierung des Produkt- / Leistungsportfolios Auf deutschen Märkten zählt die Variantenvielfalt. Je mehr Produkte ein Unternehmen in seinem Portfolio hat, desto besser. Entscheidend ist dabei nicht, ob der Markt diese Produkte tatsächlich haben möchte, zumal vielfach die Unterschiede aus Sicht des Kunden kaum wahrnehmbar sind. mehr... Optimierung des Kundenportfolios Je mehr Kunden, desto besser. Eine einfache Formel, um Abhängigkeiten zu reduzieren. Eine große Anzahl von Kunden kann jedoch auch leicht zu Problemen führen. mehr... Changemanagement im Vertrieb - ja, aber nicht ohne die Mitarbeiter Change - so lautet der Wahlkampslogan des charismatischen Präsidentschaftskandidaten Barack Obama. Seine Forderung nach Veränderung begeistert die amerikanische Bevölkerung. mehr... Verkaufstraining: der Schlüssel zum Erfolg Bei sich annähernden Produkten und Preisen wird der Verkäufer zum USP. Nur ein Top-Vertrieb garantiert den Markterfolg. Professionelles Training, Coaching und Seminare sind daher der Schlüssel zum Verkauferfolg. mehr... Mitarbeitermotivation: Positives Feedback als wichtiges Anreizsystem Gute Mitarbeiter wollen nicht nur eine gute Bezahlung. Für ihr Ego und ihre Motivation ist es mindestens genauso wichtig, dass sie von ihren Vorgesetzten Bestätigung und Lob für hervorragende Arbeit erhalten. mehr... Der USP - und wie Sie ihn für Ihre Mitarbeiter nutzen können Unter einem USP "Unique Selling Proposition" versteht man ein Alleinstellungsmerkmal, einen Kundenvorteil oder auch einen Komparativen Konkurrenzvorteil mit dem man sich mit seinem ANgebot / seiner Leistung deutlich vom Wettbewerb abhebt. mehr... Mitarbeiterführung, so begeistern Sie Ihre Mitarbeiter Jedes Unternehmen lebt vom Miteinander der Menschen, die in ihm arbeiten, die es tragen. Das aktive Zusammenspiel dieser Menschen auf ein gemeinsames Ziel, macht den Erfolg aus. mehr... Die wirksamsten Mailings müssen nicht immer die schönsten Mailings sein An Mailings kommt man im geschäftlichen Alltag kaum vorbei. Immer wieder sind unternehmensspezifische Informationen, Einladungen zu Kundenveranstaltungen, Messen, Produktangebote etc. per Mailing zu kommunizieren mehr... Erfolgskriterium Kommunikation Kommunizieren mit dem Markt ist für Unternehmen in der heutigen Zeit ein Muss. Doch wie kommunizieren Sie richtig? Was sagen Sie und vor allem wie sagen Sie es? mehr... Effizientes Forderungsmanagement: Grundbaustein der Liquiditätsoptimierung Viele Unternehmen leiden unter dem laxen Zahlungsverhalten Ihrer Kunden. Die finanziellen Aufwendungen durch die schlechte Zahlungsmoral werden alleine in Deutschland auf jährlich 50 Mrd. Euro geschätzt. mehr... SOX im Mittelstand- Stellt sich diese Frage wirklich? Enron, Worldcom, Parmalat: Die Namen dieser einstigen Börsenstars stehen für beispiellose kriminelle Machenschaften und die Vernichtung von Vermögenswerten in Milliardenhöhe. mehr... Die Wachstumsfalle: Herausforderung Nr. 1 für Unternehmen Die Situation trifft viele Unternehmen unvorbereitet. Die Firma wächst rasant und plötzlich sieht sich der Chef in einer Rolle, die ihm nicht behagt. mehr... Ohne Marke kein Markt In Märkten, in denen jeder um Aufmerksamkeit buhlt, wird die Wahrnehmung zu einem kostbaren Gut. mehr... >> Weitere MFB News