Pressenotiz Volle Auftragsbücher - mit MFB Resultants einen Schritt näher am Kunden Wiesbaden, 31. März 2006 "Sehr gute Kundenbeziehungen sind der Grundstock für den Erfolg am Markt", schildert Monika Frick-Becker, geschäftsführende Gesellschafterin der MFB Resultants GmbH Wiesbaden, die Ausgangslage eines spannenden Kundenprojektes bei einem weltweit tätigen Automobilzulieferer, das in zwei Phasen ablief. Nachdem eine internationale Strategieberatung die aktuelle Position des Unternehmens am Markt sowie die Anforderungen des jeweiligen Kunden generiert hatte, kam MFB ins Spiel. Auf Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse wurde der Vertrieb neu organisiert, aus einer dezentralen Verkaufsorganisation wurde eine zentrale Organisation mit kundenspezifisch zusammengesetzten Vertriebsteams. Das Ziel "One-face-to-the-customer" wurde hierdurch erreicht. Das Ergebnis dokumentiert sich in der nachhaltigen Umsetzung dieser gravierenden Veränderungen durch ein professionelles Veränderungsmanagement sowie der Einbindung der Mitarbeiter über Workshops und Coachings. Bevor die neuen Vertriebsteams ihre Kunden besuchten, erhielten sie eine individuelle Vorbereitung und Schulung. Gemeinsam mit MFB erarbeitete man kundengenaue Präsentationen und simulierte Verkaufsgespräche. "Das Ergebnis der Implementierung des neuen Verkaufsprozesses ist mehr als positiv, unsere Auftragsbücher sind voll", hört man aus den Reihen des Konzerns. "Unsere Vertriebsteams als Bindeglied zum Kunden sind nun bis in die Haarspitzen motiviert", kommentiert der Vertriebsdirektor des zuständigen Geschäftsbereiches das Ergebnis dieses Projektes. "Wir freuen uns, solch spannende Projekte zusammen mit unseren Kunden realisieren zu können. Nur durch unseren Blick von außen in Kombination mit dem Blick der Mitarbeiter aus dem Unternehmen, sind wir in der Lage, derart positive Ergebnisse zu generieren", erläutert Frick-Becker. Ansprechpartner: Monika Frick Becker MFB Resultants GmbH Luisenplatz 1 65185 Wiesbaden Telefon 06 11 / 34 117 0 Fax 06 11 /34 117 22 kontakt@mfbresultants.com